Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Luisa Kern Coaching

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Luisa Kern Coaching, Kleinunternehmen, Deutschland, die über die Website, per E-Mail oder über das Kontaktformular angeboten und vereinbart werden.

Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, Luisa Kern Coaching stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Luisa Kern Coaching bietet Coaching- und Beratungsleistungen für Privatpersonen und Unternehmen an. Dazu gehören insbesondere:

• Einzelcoaching

• Unternehmenscoaching

• Workshops und Seminare

• Gruppenangebote

• Seminare und Kurse in Kooperation mit der VHS Buxtehude

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung.

Ein kostenloses Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung des Anliegens. Ein Anspruch auf weiterführende Leistungen entsteht daraus nicht.

3. Abgrenzung Coaching / Therapie

Coaching ist keine Heilbehandlung und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Teilnahme am Coaching erfolgt in eigener Verantwortung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

4. Zielgruppe und Teilnahmevoraussetzungen

Die Angebote von Luisa Kern Coaching richten sich ausschließlich an volljährige Personen (ab 18 Jahren).

Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, ihre körperliche und psychische Belastbarkeit einzuschätzen und gegebenenfalls Rücksprache mit medizinischem Fachpersonal zu halten.

5. Durchführung der Leistungen

Die Leistungen werden je nach Vereinbarung:

• vor Ort

• online (z. B. per Videokonferenz)

• oder in Kombination aus beiden Formaten

erbracht.

Einzel- und Gruppenformate unterscheiden sich in Ablauf und Methodik. Inhaltliche Änderungen bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

6. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt:

• per E-Mail

• über das Kontaktformular der Website

• oder über die VHS Buxtehude (bei entsprechenden Seminaren)

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung schriftlich bestätigt wurde oder ein Termin verbindlich vereinbart ist.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle Leistungen sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich als kostenfrei gekennzeichnet (z. B. Erstgespräch).

Die Bezahlung erfolgt je nach Vereinbarung:

• per Vorkasse

• oder Barzahlung

Die jeweils gültigen Preise werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

8. Stornierung und Terminverschiebung

Coaching-Leistungen (direkt bei Luisa Kern Coaching gebucht)

Eine klassische Stornoregelung besteht nicht.
Bei Verhinderung, insbesondere im Krankheitsfall, wird ein neuer Termin vereinbart.

VHS-Seminare

Bei Seminaren und Kursen, die über die VHS Buxtehude gebucht werden, gelten ausschließlich die AGB der VHS Buxtehude. Eine Stornierung oder Rückerstattung ist gemäß deren Bedingungen geregelt.

9. Haftungsausschluss

Luisa Kern Coaching haftet nicht für Schäden, die aus der Anwendung der im Coaching vermittelten Inhalte entstehen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

Die Teilnahme an Coaching, Seminaren und Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

10. Vertraulichkeit

Luisa Kern Coaching verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

11. Urheberrecht

Alle im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Inhalte, Materialien und Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, weitergegeben oder veröffentlicht werden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

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Stand: Dezember 2025